Responsable del tratamiento de los datos
ZERTIBAN, S.L.U, NIF B02703577 con domicilio social en Plaza de España n.º 12, planta primera (oficinas A-B), Madrid (28008) es titular del dominio www.zertiban.com (la “web” o el “sitio web”). ZERTIBAN es el único Responsable de cómo usar, tratar y proteger los datos personales del usuario web.
Datos de la Delegada de Protección de Datos de Zertiban: legal@zertiban.com
- ¿Quién es el interesado?
A efectos de esta Política, interesado es toda persona física que:
- Navega por la web de Zertiban;
- Es proveedor o mantiene relación contractual con Zertiban;
- Contacta a través de los formularios web;
- Presenta denuncias a través del canal de denuncias.
El interesado se compromete a facilitar información veraz relativa a sus datos personales y otros datos que proporcione.
2. Acceso y navegación por el sitio web
Por el mero hecho de visitar y navegar por el sitio web no se registran datos que permitan identificar nominativamente a los usuarios de forma automática. No obstante, se recoge información mediante cookies cuyo uso está sujeto al consentimiento de los usuarios conforme a nuestra Política de Cookies.
3. Tratamientos de datos personales
A continuación se detallan los tratamientos que realiza Zertiban, sus finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación y categorías de datos tratados:
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Plazo de conservación | Categorías de datos |
| Analizar comportamiento y navegación del usuario para mejorar la web | Consentimiento (art. 6.1.a) | 12 meses (máx. 24 meses) | Datos de navegación, cookies |
| Comunicación con proveedores y gestión de pagos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) | 6 años (según obligaciones legales) | Datos identificativos y de contacto |
| Gestión de procesos de selección de personal | Relación precontractual (art. 6.1.b) | 3 años | Datos personales, currículum, contacto |
| Atención y gestión de solicitudes recibidas | Consentimiento o interés legítimo (art. 6.1.a/f) | Tiempo imprescindible para atender solicitud | Datos personales facilitados |
| Canal de denuncias para infracciones legales | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c) | Tiempo imprescindible para investigación | Datos personales, identidad del denunciante |
| Tratamiento de correos electrónicos | Consentimiento (art. 6.1.a) | Según finalidad y relación contractual | Datos personales contenidos en correos |
4. Tratamientos específicos: correos electrónicos
Los datos personales que recopilamos a través de correos electrónicos se usan para responder consultas, enviar información relevante y mantener comunicación contractual y comercial. Estos datos se tratan con confidencialidad y no se cederán a terceros sin consentimiento salvo obligación legal.
5. Base jurídica y legitimación
Para cada tratamiento, se aplica la base legal conforme al artículo 6.1 RGPD, indicada en la tabla anterior. En caso de existir interés legítimo, Zertiban realiza una ponderación para garantizar que no prevalecen los derechos del interesado.
6. Transferencias internacionales de datos
Los datos se almacenan en servidores seguros de Google Cloud ubicados en el Espacio Económico Europeo (por ejemplo, regiones de Frankfurt y Bélgica). Google actúa como encargado de tratamiento conforme a su Addendum de Protección de Datos y Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando el nivel de protección adecuado.
7. Cesión de datos
En la prestación de servicios bajo la marca “Zertiban Pay”, Zerti Payments, S.L. actúa como responsable independiente del tratamiento, gestionando los datos personales del usuario en el marco de sus propias finalidades y decisiones.
En determinados supuestos, Zerti Payments podrá ceder a Zertiban S.L.U. determinados datos personales (como el nombre y apellidos del titular de la cuenta, IBAN y movimientos bancarios), necesarios para la prestación del servicio solicitado por el usuario.
Ambas entidades actúan como responsables independientes, y la cesión de datos se realiza conforme al principio de licitud y en cumplimiento del artículo 14 del RGPD. El usuario puede ejercer sus derechos frente a cada responsable, de manera separada, conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
8. Decisiones automatizadas y perfilados
Zertiban no realiza decisiones automatizadas ni perfilados con efectos jurídicos o que puedan afectar significativamente al interesado. En caso de modificarse esta práctica, se informará debidamente.
9. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales son confidenciales y no se comunicarán a terceros para fines propios sin consentimiento, salvo:
- Requerimientos judiciales o policiales.
- Proveedores que actúan como encargados bajo contrato y con medidas de seguridad.
No se comunicarán datos de navegación ni comportamiento a terceros.
10. Derechos del interesado
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
- Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Las solicitudes se pueden enviar a:
- Dirección postal: Plaza de España 12, planta 1ª, (oficinas A-B) 28008 Madrid
- Correo electrónico: legal@zertiban.com
- Recibida la solicitud del ejercicio del derecho se proporcionará por correo electrónico al interesado formulario para que lo rellene y dejar constancia del ejercicio de su derecho.
El plazo para respuesta es de un mes, prorrogable dos meses según complejidad.
11. Seguridad y confidencialidad
Zertiban adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen controles físicos, técnicos y de procedimiento, así como auditorías periódicas.
12. Redes sociales
Zertiban está presente en redes sociales (YouTube, LinkedIn). El interesado debe aceptar las políticas de privacidad de dichas plataformas. Algunas cookies pueden ser emitidas por terceros en estos espacios, sujetas a sus propias políticas.
Más información:
- Política de cookies de Zertiban: https://zertiban.com/politica-de-cookies/
- Política LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Política YouTube: https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/
13. Actualizaciones de esta Política
Esta Política puede ser actualizada para adaptarse a cambios legales o mejoras. Se recomienda consultarla periódicamente. Si el cambio afecta al consentimiento otorgado, se notificará de forma independiente para solicitar nuevo consentimiento.
Las versiones anteriores estarán disponibles bajo solicitud para su consulta.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre usuarios y Zertiban se regirá por la normativa española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
VERSIÓN JULIO DEL 2025