Servicio de Quejas y Reclamaciones de Zerti Payments S.L correspondiente a las operaciones de iniciaciones de pago podrán remitirlas a través del siguiente formulario o por correo postal a la siguiente dirección:
Zerti Payments S.L.
Plaza España, 12, 1 (oficinas A/B), 28008 Madrid
Email: legal@zertipayments.com
Una vez interpuesta la reclamación ante el Servicio de Reclamaciones, si la respuesta no hubiera sido satisfactoria o hubiera transcurrido un plazo de un mes desde la presentación de la reclamación sin haber recibido respuesta, el reclamante podrá dirigirse a:
Servicio de Reclamaciones del Banco de España
Calle Alcalá 48, 28014 Madrid
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